Perguntas frequentes

É uma vitrine digital para corretores de imóveis: você cadastra sua carteira, publica uma página com a sua identidade, agrupa imóveis em coleções e compartilha cada seleção pelo WhatsApp.

Não. A vitrine já é a sua página. Toda conta recebe um endereço em subdomínio do Vitrimov, com HTTPS. No plano Pro dá para conectar um domínio próprio.

Não. O Vitrimov roda no navegador, no celular e no computador. Não existe aplicativo nativo para baixar.

Não, e não tenta. Não há funil, tarefa, histórico de contato nem gestão de oportunidade. O Vitrimov cuida da apresentação e do compartilhamento; o atendimento continua no seu WhatsApp e na sua ferramenta de gestão, se você usa alguma.

Não. Ele não é portal de classificados e não tem audiência própria. Quem leva as pessoas até a vitrine é você — pelo WhatsApp, pelas redes sociais, pelo cartão de visita ou pelo anúncio que já faz.

A vitrine é desenhada primeiro para o celular, porque é onde o seu cliente abre o link. As fotos são convertidas para WebP e entregues no tamanho adequado a cada tela.

Cada conta armazena até 500 imóveis no total, somando ativos, inativos e vendidos. O que muda entre os planos é quantos podem ficar ativos ao mesmo tempo: 50 no Essencial e 250 no Pro.

Apenas o imóvel ativo aparece na vitrine e nas coleções públicas. Inativo e vendido saem do ar, mas continuam no seu painel e seguem ocupando o limite de 500 até serem excluídos de vez.

O painel avisa ao atingir 80%, 90% e 100% do limite e mostra a lista de vendidos e inativos que podem ser apagados. Para cadastrar um imóvel novo depois dos 500, é preciso excluir algum registro definitivamente.

Até 20 por imóvel, em qualquer plano. Você define a capa e a ordem. Toda imagem é validada, convertida para WebP e tem os metadados EXIF removidos no envio — o que evita, por exemplo, que a localização exata do arquivo vá junto.

É uma seleção de imóveis com título, descrição, capa, ordem e link próprio. Serve para montar listas como “Apartamentos no Centro”, “Casas até R$ 500 mil” ou “Opções para a família Silva” e enviar tudo em uma mensagem só.

Até 10 no plano Essencial. No Pro são ilimitadas.

Sim. Coleções podem ser editadas, reordenadas, despublicadas ou excluídas a qualquer momento pelo painel.

Não por padrão. A página mostra a localização aproximada — cidade e bairro — sem expor o endereço completo.

Sim. O painel mostra a data da última atualização de cada imóvel e destaca os que estão há mais de 30 dias sem revisão.

Não. Ele abre o link, navega, filtra, favorita e fala com você. Não há cadastro, login nem formulário em nenhuma página pública.

O visitante toca no coração e o imóvel fica salvo no armazenamento local do navegador dele. Não passa pelos nossos servidores e não sincroniza entre aparelhos: se ele abrir a vitrine em outro celular, a lista estará vazia.

Com o título do imóvel ou da coleção, o código de referência e o link já escritos. O visitante pode editar o texto antes de enviar. O Vitrimov não envia mensagem em nome de ninguém e não guarda o conteúdo da conversa.

Porque formulário adiciona uma etapa e some com parte das pessoas. Além disso, ele criaria um banco de dados pessoais que nem você nem nós precisamos manter. O contato vai direto para onde você já atende.

A vitrine não pode ser publicada. O WhatsApp é o único canal de contato do produto, então ele é obrigatório.

Essencial: R$ 29,90 por mês ou R$ 299,00 por ano. Pro: R$ 79,90 por mês ou R$ 799,00 por ano. O plano Equipes ainda não tem preço definido.

Não. A contratação começa após a confirmação do pagamento. Em troca, não há fidelidade nem multa de cancelamento.

Em até 72 horas contadas do contrato assinado e do pagamento confirmado. Nesse prazo entregamos a conta criada, o endereço público funcionando e a vitrine pronta para receber os imóveis.

Clique em qualquer botão de assinatura, preencha nome, e-mail, telefone e cidade, e o WhatsApp abre com a mensagem pronta. A partir daí a equipe confirma seus dados, envia o contrato e as instruções de pagamento.

Não. O contrato tem prazo indeterminado com renovação automática a cada ciclo. Você cancela quando quiser e o serviço segue até o fim do período já pago.

Sim. Para descer do Pro para o Essencial, a conta precisa estar dentro do limite de 50 imóveis ativos e 10 coleções — basta inativar o excedente antes da troca.

Ainda não há data. Ele aparece no site apenas como “Em breve”, sem preço e sem lista de espera. Enquanto isso, cada corretor da equipe pode ter a própria conta.

Sim. Nome profissional, número do CRECI e UF do registro são obrigatórios e ficam visíveis na vitrine e nas páginas dos imóveis.

Sim. O cadastro diferencia pessoa física e pessoa jurídica. O que ainda não existe é conta com vários usuários — isso está previsto para o plano Equipes.

Do corretor. Ao publicar, você declara ter autorização para usar as fotografias, descrições, logotipos e dados dos imóveis, conforme os termos de uso.

Sim. Qualquer pessoa pode relatar perfis ou anúncios suspeitos pelo e-mail [email protected]. Contas podem ser suspensas administrativamente, com registro da justificativa.

Dados técnicos de acesso e contadores agregados de visualização. As métricas não identificam individualmente quem entrou na sua vitrine.

Não temos como. A conversa acontece direto entre o visitante e você, fora da plataforma. O Vitrimov apenas monta o link que abre o aplicativo.

Visualizações da vitrine, dos imóveis e das coleções, além dos cliques nos botões de WhatsApp. Tudo em números agregados por dia.

Sim. Os dois direitos estão previstos na política de privacidade. A exclusão segue os prazos legais aplicáveis.

Sim, em todos os planos. No Pro, o certificado do domínio personalizado também é emitido e renovado pela plataforma.

A vitrine sai do ar ao fim do período pago. Os dados seguem a política de retenção descrita na política de privacidade — peça a exportação antes, se quiser guardar o material.

Não. As cinco ferramentas são gratuitas, não pedem cadastro e não têm limite de uso: simulador de financiamento, calculadora de comissão, calculadora de ITBI e escritura, gerador de descrição de imóvel e gerador de link de WhatsApp.

Não. Todo o cálculo acontece no seu navegador e nada é enviado aos nossos servidores. Você pode usar as ferramentas na frente do cliente sem preocupação com sigilo de valores.

Não. Ele serve para orientar a conversa. A parcela real inclui seguros MIP e DFI, taxa de administração e correção do saldo, que variam por banco e por perfil do comprador.

Pelo WhatsApp (19) 97199-2424 ou por [email protected], de segunda a sexta, das 9h às 18h.

A meta é dar a primeira resposta em até um dia útil.

O compromisso é de disponibilidade mensal mínima de 99,5%, sem contar manutenções programadas comunicadas com antecedência. Nenhum serviço sério promete indisponibilidade zero.